Zugänglichkeit dieser Website
Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Website richtet sich häufig an Menschen, die unter Druck stehen — und oft an ältere Menschen. Beides sind gute Gründe, sie so zu bauen, dass sie ohne Hürden bedienbar ist.
Angestrebter Standard
Diese Website wurde mit dem Ziel erstellt, die Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines in der Fassung 2.1 auf Stufe AA zu erfüllen. Grundlage sind außerdem die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes an digitale Dienstleistungen im Geschäftsverkehr mit Verbraucherinnen und Verbrauchern.
Was konkret umgesetzt ist
- Schriftgröße von mindestens 18 Pixel im Fließtext, mit großzügigem Zeilenabstand — spürbar größer als der übliche Standard.
- Farbkontraste: Jede Text-Hintergrund-Kombination wurde rechnerisch geprüft und erreicht mindestens das Verhältnis 4,5 zu 1.
- Vollständige Tastaturbedienung: Alle Links, Schaltflächen, Aufklappmenüs und Antwortbereiche sind mit der Tabulatortaste erreichbar und mit Eingabe- oder Leertaste bedienbar. Untermenüs lassen sich mit den Pfeiltasten durchlaufen und mit Escape schließen.
- Sichtbarer Fokus: Das jeweils angesteuerte Element wird mit einem deutlichen, kontrastreichen Rahmen hervorgehoben.
- Sprunglink „Zum Inhalt springen" als erstes fokussierbares Element jeder Seite — damit lässt sich die Navigation überspringen.
- Semantische Struktur: eine Überschrift erster Ordnung je Seite, lückenlose Gliederung ohne übersprungene Ebenen, echte Bereichsauszeichnungen für Kopfbereich, Navigation, Hauptinhalt und Fußbereich.
- Alternativtexte für jedes inhaltstragende Bild; rein dekorative Symbole sind für Vorlesewerkzeuge ausgeblendet.
- Große Bedienflächen: Alle Anrufschaltflächen und Navigationselemente sind mindestens 44 mal 44 Pixel groß.
- Zoom bleibt erlaubt: Die Seite lässt sich bis mindestens 200 Prozent vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen; das Vergrößern per Fingergeste ist nicht gesperrt.
- Rücksicht auf Bewegungsempfindlichkeit: Ist im Betriebssystem „Bewegung reduzieren" eingestellt, entfallen alle Übergänge und Einblendungen.
- Ohne JavaScript nutzbar: Sämtliche Inhalte und Links sind auch dann erreichbar, wenn Skripte blockiert sind; die Untermenüs sind dann dauerhaft aufgeklappt.
- Sprachauszeichnung der Seite als Deutsch, damit Vorlesewerkzeuge korrekt aussprechen.
Verständlichkeit
Fachbegriffe werden erklärt, wo sie nötig sind, und der jeweils gebräuchliche Alltagsbegriff wird mitgenannt — etwa „Schaben" neben „Kakerlaken" oder „Bohrmehl" beim Holzbefall. Absätze sind kurz gehalten, Aufzählungen ersetzen verschachtelte Sätze, und die wichtigste Handlung — der Anruf — steht auf jeder Seite an derselben Stelle.
Bekannte Einschränkungen
- Die Zeitleisten-Darstellungen im Jahresverlauf sind zweispaltig aufgebaut. Sie werden korrekt vorgelesen, sind bei sehr starker Vergrößerung aber weniger übersichtlich als eine einfache Liste.
- Die Antwortbereiche der Fragen-Abschnitte nutzen eine sanfte Höhenanimation. Bei aktivierter Einstellung „Bewegung reduzieren" öffnen sie ohne Animation.
- Fotografien tragen beschreibende Alternativtexte; eine ausführliche Bildbeschreibung für komplexe Motive gibt es nicht, weil die Bilder ausschließlich illustrativ sind und keine Information tragen, die nicht im Text steht.
Barrieren melden
Sie sind auf eine Hürde gestoßen oder brauchen eine Information in einer anderen Form? Melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail über die im Fußbereich genannten Kontaktdaten. Wir nehmen solche Hinweise ernst und bessern nach; wenn Sie eine Auskunft mündlich brauchen, geben wir sie am Telefon.
Stand
Diese Erklärung wurde bei der Erstellung der Website verfasst und beruht auf einer Selbstbewertung durch den Ersteller, unterstützt durch automatisierte Prüfwerkzeuge für Kontrast, Struktur und Tastaturbedienung. Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle hat nicht stattgefunden. Sie wird aktualisiert, sobald sich der Umfang der Website ändert.